Om u als klant zo goed mogelijk van dienst te zijn staan wij 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar.
Bij een storingsmelding proberen wij altijd aan te geven naar u toe, binnen wat voor tijdbestek wij bij u kunnen arriveren .
Het is wel belangrijk om bij een melding de volgende gegevens bij de hand te hebben: het merk van bijvoorbeeld een cv ketel , type en een eventuele storingscode die wordt aangegeven.
Dit voorkomt tijd en kosten voor u als klant, omdat wij dan niet eerst hoeven te kijken wat het merk is en welke storingscode wordt vermeld, maar meteen het betreffende onderdeel voor u kunnen meenemen .
Kunt u ons per toeval niet bereiken of dat wij in gesprek zijn dan kunt u deze gegevens ook in combinatie met uw naam en telefoonnummer achterlaten op ons antwoordapparaat en wordt u zo snel mogelijk door ons terug gebeld.
Storingen dienen altijd CONTANT of per PIN voldaan te worden zodra de werkzaamheden voldaan zijn.
Wij hanteren op werkdagen van: maandag t/m vrijdag vanaf 18.00 uur het weekend tarief
Zaterdag en zondag wordt altijd het weekendtarief gehanteerd